Bien démarrer

1. Une seule adresse : steel-curve-suite.firebaseapp.com, sur le Mac et sur l'iPhone, avec ton compte Google. Personne d'autre ne peut ouvrir le logiciel ni voir tes dossiers.
2. Comme une application : sur le Mac, Chrome → menu ⋮ → « Caster, enregistrer et partager » → « Installer la page en tant qu'application ». Sur l'iPhone, Safari → Partager → « Sur l'écran d'accueil ».
3. Réglages : remplis ton nom, ton téléphone, ton email, ton adresse et dessine ta signature une fois. Ils apparaissent sur tous les documents.
4. Réglages → Dossiers clients sur l'ordinateur (Mac, dans Chrome) : choisis une fois ton dossier « Clients ». Ensuite, tout se range tout seul.
5. Réglages → Boîte de réception du site : colle la clé une fois sur chaque appareil pour recevoir les demandes du formulaire.
6. Tout se synchronise en direct entre le Mac et l'iPhone : dossiers, photos, pièces, signatures, réglages. Le badge en haut indique « Synchronisé ».

Le parcours client, étape par étape

Un dossier se suit pas à pas. En haut, les 6 étapes (Demande, Recherche, Inspection, Achat, Livraison, Clôture) : le numéro doré indique où en est le dossier. Au centre, une seule action à la fois : son titre, une phrase qui explique quoi faire, les boutons utiles (créer le PDF, faire signer, envoyer au client…) et les champs à remplir.

Quand l'action est faite, elle passe au vert : clique « Continuer » pour passer à la suivante. Tu peux revenir en arrière avec « Précédent », sauter une action avec « Passer à la suite », ou cliquer n'importe quelle étape ou action pour y aller. En bas, Le dossier : Messages, Rendez-vous, Documents, Fichiers, Notes s'ouvrent dans un volet que tu refermes d'un clic. Dans la liste des dossiers, chaque ligne affiche sa prochaine action.

Chaque action a un bouton principal (« Envoyer le mandat », « Envoyer le rapport »…) : il crée le document, ouvre la fenêtre d'envoi (email ou WhatsApp) et, une fois envoyé, passe tout seul à la suite. Si le client ne répond pas sous 3 jours, l'action propose « Relancer le client » et un rappel apparaît dans « Aujourd'hui ». La relance est déjà écrite pour ce qui attend (mandat à signer, choix de l'annonce, bon de validation, honoraires), avec le lien de son espace client : tu n'as plus qu'à l'envoyer.

Ce que tu fais signer et ce que tu envoies

Le devis, le cahier des charges, le récapitulatif et la facture des frais restent disponibles seuls dans Documents › « Autres documents », si un client les demande à part.

Les fonctions, une par une

• Espace client : chaque client a un lien privé (bouton « Espace client » dans la fiche résumé). Il y suit son projet, voit ses rendez-vous et ses documents signés. « ✍ Signature à distance » (mandat, bon de validation, procuration) lui envoie le document à lire et signer au doigt depuis son téléphone : le PDF signé se crée et se range tout seul, et tu reçois une notification. « 📎 Lien de dépôt des papiers » lui permet d'envoyer ses pièces pour la carte grise directement dans le dossier.
• Aperçu avant envoi : « 👁 Aperçu » à côté de chaque bouton d'envoi, et « 👁 Voir » sur chaque document dans la fenêtre d'envoi, montrent le PDF exact (toutes les pages, Mac et iPhone). Rien n'est numéroté ni envoyé tant que tu n'envoies pas.
• Ma journée : en haut de la liste des dossiers, les rendez-vous du jour, les clients à rappeler et les relances, avec le bouton pour agir et une case à cocher. La notification de 8 h y mène directement.
• Saisie allégée : l'adresse du client se complète toute seule (base officielle des adresses) avec la région de la carte grise ; « ✓ Vérifier automatiquement » contrôle le n° de TVA du garage (registre européen) ou l'entreprise française (annuaire officiel) ; « 📷 Lire la carte grise » remplit VIN, 1re immatriculation, CO₂, masse et puissance depuis une photo (à vérifier) ; « 🎙 Dicter » dans le fil du dossier pour noter à la voix.
• Livre des recettes : Pilotage › Livre des recettes, en PDF ou Excel, tous tes encaissements de l'année dans l'ordre.
• Tableau de bord : sur le Mac, les dossiers en cours sont rangés en colonnes par étape ; sur l'iPhone, groupés par étape. Une fiche résumé à droite du dossier (Mac) montre le prix, le budget, le prochain rendez-vous, l'état des documents, l'itinéraire vers le vendeur et la dernière activité.
• Photos guidées : en mode visite et dans « Inspecter la voiture », 14 cases (face avant, 3/4, profils, intérieur, compteur, VIN, pneus, défauts…). Chaque photo se range dans sa case et arrive dans le rapport dans cet ordre, avec sa légende.
• Présentation client : bouton « ▶ Présenter au client » dans l'action comparatif. Les annonces en plein écran, en grandes photos, avec le coût immatriculé en France ; le client choisit du doigt et l'annonce est retenue.
• Le fil du dossier (bouton Notes) : tout ce qui s'est passé, jour par jour, avec une icône par type (email, WhatsApp, signature, rendez-vous, paiement…).
• Raccourcis : Cmd + K sur le Mac pour ouvrir un dossier en tapant un nom ; « Nouveau dossier pour ce client » dans le menu ⋯ d'un dossier ; Itinéraire Google Maps ou Waze vers le vendeur.
• Apparence : Réglages › Apparence, automatique (clair le jour si ton appareil est en mode clair), clair ou sombre.
• Bouton « → Steel Curve » : à installer une fois (Réglages). Sur la page d'une annonce mobile.de, AutoScout24 ou Leboncoin, un clic l'ajoute au dossier du client avec modèle, prix, km, 1re immatriculation, vendeur et adresse, puissance, énergie, CO₂.
• Envoyer au client : un seul bouton par étape. La fenêtre d'envoi propose Email, Message ou WhatsApp (le dernier choix est retenu), avec le message prêt et les documents de l'étape. Par email, il part de contact@steel-curve.fr avec les PDF en pièces jointes, et une copie est rangée dans « Envoyés » de la boîte pro. Par Message ou WhatsApp, la conversation du client s'ouvre avec le message et un lien court et privé vers chaque PDF (valable 30 jours) : il ne reste qu'à appuyer sur Envoyer. Sur iPhone, « Partager le fichier… » joint le vrai PDF (AirDrop, Messages…).
• Dépenses du client : un seul tableau (véhicule, taxes et papiers, transport, remise en état, autres, plus tes propres lignes avec « + Ajouter une dépense »). Trois colonnes : Devis, Réel, Payé. Tout ce qui concerne le véhicule est payé directement par le client.
• Frais de mission : à la clôture, note chaque frais avancé (carburant, péages, train, hôtel, plaques). La facture se calcule au réel, en déduisant ce qui figurait déjà sur la facture d'honoraires. Ta marge apparaît dans Pilotage.
• PDF : « Créer le PDF » dans l'étape, ou Documents → « Télécharger le PDF ». « Aperçu » montre le document avant. Chaque document liste ce qu'il lui faut et tu le complètes sur place.
• Documents premium : tous les PDF sont mis en page par Firebase comme chez un imprimeur (texte net et sélectionnable, en-tête avec la référence, « Page x / y », fichiers légers). Le rapport d'inspection a une 1re page de synthèse (grande photo, avis, points forts, à surveiller, frais à prévoir), le dossier de livraison une page de garde. Les documents signés portent un encadré « Signé électroniquement » (date, heure, référence). « Aperçu » montre le vrai PDF. Sans réseau, l'ancienne mise en page prend le relais.
• Saisir une seule fois : les frais à prévoir du rapport passent dans le budget (pneus → « Pneus », le reste → « Entretien et réparations ») sans écraser ce que tu as saisi à la main. Dans « Prix et budget », le prix cible (annonce moins frais à prévoir) se met en un clic. Pendant l'inspection, « 🎙 Dicter une observation » : dis le défaut puis le montant (« pneus arrière à 3 mm, 420 euros »).
• Rapport + bon de validation en un envoi : si le prix est déjà négocié quand tu envoies le rapport, le bon de validation est joint et le message contient son lien de signature en ligne.
• Plus rapide : le bouton + en haut du dossier ajoute un rendez-vous, une note (écrite ou dictée), un frais de mission ou une photo. Dans la fiche résumé, clique sur le prix, le téléphone ou l'email pour les modifier. Sur iPhone, glisse un dossier vers la gauche dans la liste pour l'appeler, lui écrire sur WhatsApp ou par email.
• Ma journée : en haut de la liste des dossiers, les chiffres clés (dossiers en cours, rendez-vous de la semaine, honoraires à encaisser), puis « À traiter » : bon de validation signé (envoyer la facture), véhicule livré (envoyer le dossier de livraison), choix du client, papiers reçus, mandat signé à distance. Un bouton par ligne.
• Après une signature, la suite est proposée tout de suite : la facture après le bon de validation, le dossier de livraison après le PV.
• Calendrier Steel Curve : Réglages › Calendrier, « Ajouter à l'iPhone / au Mac » une fois sur chaque appareil. Tous les rendez-vous saisis dans le logiciel y arrivent seuls (adresse, client, rappel 1 h avant).
• Frais en photo : « 📷 Ticket » (dans tes frais de mission ou le bouton +) lit le montant, la date et le type (péage, carburant, hôtel…) ; la photo est gardée comme justificatif.
• Comparatif : les 3 meilleures annonces (ta note, puis le coût total rendu en France) sont cochées d'office ; tu peux les changer.
• Ce qu'il faut : en haut de chaque action, la liste de ce qui est fait (✓) et de ce qui manque. Un clic sur ce qui manque t'y emmène. Tout reste ouvert, plus de parties repliées. Si tu avances alors qu'il reste quelque chose, le logiciel te le rappelle ; une étape déjà passée où il manque l'essentiel porte un point orange, et l'oubli remonte dans « Ma journée ».
• Signature en ligne automatique : en envoyant le mandat, le bon de validation ou la procuration, le document est aussi déposé dans l'espace du client, prêt à signer ; le message contient le lien « signez en ligne en 2 minutes ». Tu es prévenu dès qu'il a signé, et le PDF signé se range tout seul.
• Note des annonces : chaque annonce reçoit une note de correspondance au cahier des charges (prix, km, année, modèle, carburant, boîte), avec ce qui ne colle pas ; les meilleures passent en tête et dans le comparatif. Ta note sur 10, si tu en mets une, reste prioritaire.
• Espace client façon suivi de commande : frise animée en 6 étapes datées, ce qui se passe en ce moment, la date de livraison prévue, ton mot personnel (champ « Un mot pour le client » dans le résumé du dossier) et, dès que la facture est envoyée, le règlement par virement (IBAN et référence à copier ; IBAN et BIC dans Réglages › Société).
• Après-vente : dans « Ma journée », un message prêt pour la fin de la garantie du vendeur, le contrôle technique et le premier anniversaire de l'achat.
• Visuel « Livré » : à la clôture, une image prête pour Instagram ou le site (photo encadrée, véhicule, lieu de livraison), à partager ou télécharger, avec l'accord du client.
• Client qui revient : menu ⋯ du dossier › « Nouveau projet pour ce client » reprend sa fiche et sa formule.
• Animations : les écrans glissent en place, les actions défilent dans le sens du parcours, les chiffres clés comptent jusqu'à leur valeur et une gerbe d'étincelles salue chaque case cochée, chaque étape terminée et chaque dossier clôturé. Tout se coupe si l'iPhone ou le Mac est réglé sur « Réduire les animations ».
• Choix en boutons : énergie, boîte, avis du rapport, mode de paiement, délai… se choisissent d'un toucher, sans menu déroulant. Dans les dépenses, les postes vides sont rangés derrière « + Autres postes ».
• Espace client : le client y voit la photo de son véhicule, les documents que tu lui as envoyés et, après le comparatif, il peut choisir son annonce (« Je choisis celle-ci ») : tu reçois une notification et l'action Comparatif propose « Retenir son choix ».
• Emails : ils partent de contact@steel-curve.fr aux couleurs de Steel Curve (en-tête, signature, bouton vers l'espace client), avec le texte simple en secours.
• Signature au doigt : « Faire signer au doigt » affiche le document, le client coche la case d'approbation et signe. Le PDF signé (avec ta signature et celle du client, datées) est archivé dans Fichiers.
• Un dossier par client sur le Mac : « Clients › Nom - Marque Modèle », avec 5 sous-dossiers (documents Steel Curve, documents signés, pièces du client, véhicule, photos). Tout s'y range tout seul, y compris ce que tu fais sur l'iPhone, dès que tu ouvres le logiciel sur le Mac. « Tout ranger » (bouton Fichiers) recopie un dossier complet d'un coup.
• Photos : prends-les depuis le logiciel sur l'iPhone, elles arrivent aussi sur le Mac. Sur le Mac, fais glisser des photos ou des PDF dans la fenêtre d'un dossier ouvert, ou colle-les avec Cmd + V.
• Fichiers : photos ou PDF (identité, facture vendeur, COC…), classés par type. À l'étape Livraison, chaque pièce a son bouton « + Fichier » et se coche toute seule.
• Rendez-vous : un clic l'ajoute à ton agenda. Les rendez-vous proches apparaissent dans « Aujourd'hui » et dans Pilotage.
• Mode visite : étape Inspection. Plein écran, gros boutons, photos. Idéal debout devant la voiture.
• Recherche : catalogue exact des sites, plusieurs modèles à la fois, équipements filtrés sur AutoScout24 et mobile.de.
• Coller une annonce : sur la page de l'annonce, Cmd + A puis Cmd + C, et colle dans « Ajouter une annonce ». Prix, année, km, vendeur, puissance, CO₂ et masse sont repris. Le lien seul suffit pour AutoScout24 ; pour mobile.de et Leboncoin, colle le texte de la page.
• Coût réel (import) : chaque annonce affiche son coût une fois immatriculée en France (malus avec décote import et carte grise estimés).
• Sécurité de l'achat : l'action « Vérifier le vendeur » (n° de TVA, registre, avis, IBAN) et la procuration de retrait bilingue pour récupérer la voiture au garage.
• Aujourd'hui : en haut de la liste des dossiers, ce qui demande ton attention (client à rappeler, relance, rendez-vous, clôture à terminer, pièces d'identité à supprimer). Un clic ouvre la bonne action.
• Demandes du site : elles arrivent en haut de l'onglet Dossiers. « Créer le dossier » remplit tout et retire la demande du site ; « Ignorer » supprime un spam ou un doublon.
• Supprimer : la corbeille au bout de chaque dossier (« Annuler » pendant 7 secondes), ou « Sélectionner » pour en supprimer plusieurs. La suppression s'applique sur tous tes appareils.
• Pilotage : encaissements des 12 derniers mois, entonnoir des dossiers (demandes, mandats, validés, livrés), délai moyen, origine des clients, marge, garanties en cours et visites de steel-curve.fr.
• Sauvegarde automatique : chaque semaine, une copie complète est enregistrée dans ton espace en ligne (les 8 dernières sont gardées). Réglages → « Sauvegardes automatiques » pour en restaurer une ou sauvegarder maintenant.

Questions fréquentes

Une modification faite sur l'iPhone apparaît-elle sur le Mac ? Oui, en quelques secondes. Évite seulement de modifier le même dossier sur les deux appareils exactement en même temps.

Et sans connexion internet ? Le logiciel s'ouvre quand même et tu peux travailler : les modifications et les photos attendent sur l'appareil et partent toutes seules dès que le réseau revient.

Le logiciel n'affiche pas la dernière version ? Il s'ouvre tout de suite avec la version gardée sur l'appareil et vérifie la nouvelle en fond : dès qu'elle est prête, le bouton « Nouvelle version prête · Recharger » apparaît en bas de l'écran. Sinon, quitte-le complètement et rouvre-le. La version installée est indiquée tout en bas des Réglages.

La signature au doigt est-elle valable ? C'est une signature électronique simple, qui a valeur de preuve (document affiché, case d'approbation cochée, date et heure, PDF archivé ; à distance, en plus, l'adresse IP réelle du client et l'empreinte du document qu'il a lu, imprimée dans l'encadré « Signé électroniquement »). Pour les gros montants, tu peux aussi faire signer sur papier. Fais relire tes modèles par un juriste avant de lancer la société.

Qui voit mes données ? Personne d'autre que toi : seul ton compte Google peut ouvrir le logiciel, et tes dossiers comme tes fichiers (photos, pièces, PDF) sont stockés en France (Paris). Un lien de PDF envoyé par WhatsApp n'ouvre que ce document, pour la personne qui le reçoit, et il est supprimé automatiquement au bout de 30 jours.

Que faut-il indiquer dans Réglages › Société ? Ta forme juridique (sans rien, « EI » est ajouté à ton nom sur les documents, comme la loi l'exige), ton SIRET dès que tu l'as, la mention TVA et ton médiateur de la consommation : il apparaît dans le mandat, obligatoire avec des clients particuliers.